8 Cara Kerja Bisnis Online supaya Penjual Banjir Profit

Menjalankan bisnis online saat ini menjadi pilihan para pelaku usaha dari yang kecil, bahkan yang besar juga. Ini menandakan cara kerja bisnis online yang cocok untuk produk apa saja.

Namun, untuk sukses menjalankannya, Anda perlu tahu cara kerja bisnis online yang khas. Anda yang tertarik untuk menjalankan bisnis digital, yuk lebih mengenalnya dengan baik.

Baca juga: 15 Cara Menjalankan Bisnis Online Laris Manis untuk Pemula

Bagaimana Cara Kerja Bisnis Online yang Baik dan Benar?

Untuk memulai bisnis online, Anda perlu memahami berbagai aktivitas di bisnis online yang akan membantu Anda sukses menjalankannya.

Ini dia cara kerja bisnis digital untuk memberikan profit maksimal.

• Menentukan produk
• Riset pasar
• Memiliki website dan media promosi online
• Melakukan promosi masif
• Ulasan pembeli adalah penting
• Menyediakan transfer untuk semua bank
• Pengiriman produk sesuai jenisnya
• Layanan setelah penjualan 

1. Menentukan produk

Anda perlu memilih produk yang dipastikan dibutuhkan banyak pelanggan. Cari saja produk di keseharian.

Ketika sudah menemukannya, Anda melakukan riset produk. Misalnya dengan menyebarkan survei online secara masif supaya siapa saja bisa mengisinya. Ini cara kerja bisnis online yang cukup praktis.

Setelah itu jangan lupa untuk menyediakan lebih dari 1 produk. Siapa tahu pelanggan membeli produk lebih dari 1. Bisnis Anda juga jadi lebih meyakinkan ketika menjual produk yang cukup banyak.

2. Riset pasar

Cara kerja bisnis online selanjutnya, yaitu riset pasar. Tujuannya adalah untuk menemukan target pasar bisnis Anda.

Riset pasar ini akan sangat berguna karena membantu Anda untuk mempromosikan produk, menentukan pelayanan yang tepat, dan memudahkan distribusi produk.

Peluang bisnis online memungkinkan Anda benar-benar bisa menjangkau pelanggan dari berbagai pelosok. Namun, tentu harus lebih dispesifikasikan supaya penjualan produk mencapai target, bahkan lebih.

3. Memiliki website dan media promosi online

Ketika Anda memutuskan jualan secara online, berarti Anda memerlukan toko berbentuk online. Anda bisa membuat website khusus berjualan. Apabila belum mampu menyediakan budget khusus website, Anda boleh mengandalkan marketplace.

Berbisnis online juga rasanya tidak lengkap dengan promosi secara online. Promosi online punya bermacam manfaat seperti harganya yang cenderung murah, Anda bisa melakukan pengaturan untuk demografi tujuan promosi, dan Anda pun bisa membuat materi promosi dalam bentuk apa saja. 

4. Melakukan promosi masif

Untuk mendapatkan pelanggan yang masif, promosi pun harus dilakukan masif. Tidak hanya mengandalkan satu media sosial.

Anda bisa mempromosikannya lewat Google Ads, lewat email, lewat Linkedin, dan bermacam media sosial yang tersedia di Indonesia. 

Anda yang mau memahami cara kerja bisnis online, harus bersedia juga mempelajari berbagai macam media promosi online yang pilihannya banyak. Tujuannya apalagi kalau bukan agar orang-orang mengenal produk Anda.

5. Ulasan pembeli adalah penting

Anda perlu memiliki reputasi yang bagus di internet. Ketika ada yang mencari bisnis Anda, di sana pasti langsung tertulis ulasan dari pembeli sebelumnya.

Pembeli yang puas dengan produk dan layanan Anda akan bersedia untuk memberikan ulasan yang bagus. Begitu juga jika dia kecewa, ulasannya bisa jadi jelek.

Ulasan yang baik tentunya akan memancing pelanggan lain mau membeli produk Anda. Pembeli online tidak hanya memikirkan harga, tapi ulasan produk yang Anda jual.

Jika ada ulasan spam yang terbukti bukan dari pembeli, Anda boleh saja menghapusnya untuk menghindari penurunan reputasi.

Untuk ulasan jelek dari pelanggan, Anda harus segera menyelesaikannya. Bahkan dijadikan prioritas untuk cepat direspons agar nama bisnis Anda jadi baik kembali.

6. Menyediakan transfer untuk semua bank

Anda sudah menjual produknya dengan baik. Pelanggan pun punya kewajiban untuk membayar. Kewajiban Anda yang lain adalah menyediakan transfer mudah untuk pelanggan.

Sediakan transfer yang mencakup seluruh bank. Untuk marketplace Anda bisa menyediakan bayaran untuk bank mana saja karena ada Virtual Account. Di luar itu, Anda perlu menyediakan rekening bank yang berbeda.

Semua jenis bisnis boleh menggunakan transfer bank mana saja. Ada usaha yang bahkan memiliki lebih dari 4 rekening pembayaran untuk memberikan kemudahan pelanggan. 

7. Pengiriman produk sesuai jenisnya

Cara kerja bisnis online yang harus dipikirkan juga adalah cara Anda dalam mengirim produk. Pengiriman produk disesuaikan dengan jenisnya. 

Misalnya, Anda harus melakukan packing ekstra saat menjual barang elektronik, pecah belah, dan yang memiliki. Begitu juga untuk produk makanan yang rentan hancur dalam perjalanan.

Packing dilakukan dengan benar karena pihak ekspedisi pun tidak bisa menjaminnya. Jika terjadi kerusakan, penjual yang biasanya kena protes pelanggan.

Pengiriman pun perlu Anda perhatikan dengan baik. Pilih juga ekspedisi pengiriman yang punya visi sama dengan Anda. 

8. Layanan setelah penjualan

Tidak hanya pelanggan yang membutuhkannya, penjual pun akan terbantu dengan keberadaan sistem ini. Anda akan jadi punya hubungan yang erat dengan pelanggan.

Caranya adalah dengan menyediakan nomor kontak khusus untuk pengaduan. Nomor kontak harus selalu bisa dihubungi. Pengaduan juga perlu cepat direspons. Kalau perlu sediakan tim khusus yang ditugaskan di pekerjaan ini. 

Berikan layanan penyelesaian masalah yang relevan pada pelanggan. Sesuaikan dengan keinginan mereka. Namun, Anda juga boleh memberikan ketentuan penggantian barang rusak.

Baca juga: 8 Tips Reseller Bisnis Pemula agar Sukses di Usaha Pertama

Kesimpulan

Cara kerja bisnis online itu mudah dipahami, Anda pasti bisa cepat melakukan adaptasi. Anda tinggal mempraktikkannya sesuai kebutuhan bisnis. Jangan lupa untuk evaluasi rutin.

Mendirikan Bisnis Pertama dengan Modal yang Disediakan Modal Rakyat

Anda yang punya bisnis pertama dan membutuhkan modal tambahan, bisa mengajukannya dengan mudah lewat Modal Rakyat.

Platform pinjaman produktif P2P lending Modal Rakyat menjadi tempat aman dan terpercaya dibuktikan dengan izin legal OJK yang diperolehnya.

Anda bisa memulai pinjaman dengan modal Rp500 ribu dan besaran maksimalnya Rp2 miliar. Bunga kewajiban pun kompetitif.

Semua proses dilaksanakan online, jadi tidak akan membuang waktu Anda untuk mempersiapkannya.

Pertanyaan Umum

1. Bagaimana cara memasarkan bisnis online?

Caranya dengan memanfaatkan iklan online seperti iklan di Google, di media sosial, email marketing, endorse ke influencer, dan bisa juga beriklan di televisi.

2. Apa contoh peluang bisnis online?

Contohnya adalah dropship, jualan pulsa, jualan camilan, jualan minuman kekinian, menjadi reseller, jualan skincare, jualan makanan beku, dan jadi penulis lepas.